LIVRAISON

Nos livraisons se font en Colissimo suivi, le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine, il sera bien évidemment variable en fonction de l’activité des transitaires. Le produit commandé est expédié par le circuit postal, en colissimo suivi, à l’adresse de livraison indiquée par le client.

Le client dispose de 14 jours pour retourner son colis gratuitement. Au-delà des 14 jours à compter du jour de la réception des Produits, tout retour est effectué à la charge du Client.

Tarifs de Livraison COLISSIMO suivi (prix en Euros, 2021)

 

Tous les articles sauf coussin de méditation

Coussin de méditation

France

4,50

14,00

Belgique

15,00

23,10

Luxembourg

15,00

23,10

Pays Bas

15,00

23,10

Allemagne

15,00

23,10

Espagne

15,00

23,10

Italie

15,00

23,10

Portugal

15,00

23,10

RETOUR

Le retour est gratuit sous 14 jours Via Mondial Relay. Passé ce délai, le retour sera à la charge du client et nous ne pourrons pas garantir un remboursement de l’article.

Le remboursement n’est pas possible dans le cas d’une commande sur mesure. Mais nous pouvons convenir des modifications à apporter si cela est possible.

Dans tous les cas, envoyez-nous un mail à freethefashionbysv@gmail.com en nous expliquant ce qui ne convient pas dans votre commande. Nous mettrons ensuite en place le retour de votre article vers nos ateliers.

Il est aussi possible de nous retourner votre commande pour une modification ou une réparation quelque soit le délai après réception de l’article. Dans ce cas les frais de retour et du nouvel envoi seront également à la charge de l’acheteur. A ceux-ci pourront s’ajouter des frais liés au temps passé à modifier votre commande.